Thách thức của tài lãnh đạo là mạnh mẽ nhưng không thô lỗ; tử tế nhưng không yếu đuối; bạo dạn nhưng không lấn lướt; thận trọng nhưng không lười biếng; khiêm nhường nhưng không nhút nhát; kiêu hãnh nhưng không kiêu ngạo; hài hước nhưng không nực cười.
Những nhà lãnh đạo tồi trì trệ trong lao động nhưng vội vã lao theo lòng tham. Họ thuyết phục người dưới quyền mình rằng những hành vi thiếu trung thực sẽ dẫn đến nhiều của cải.
Người lãnh đạo không bao giờ nên so sánh kỹ năng kỹ thuật của mình với nhân viên. Nhân viên của bạn nên có kỹ năng kỹ thuật tốt hơn bạn. Nếu không phải thế thì có nghĩa là bạn đã tuyển nhầm người.
Nếu những hành động của bạn truyền cảm hứng cho những người khác ước mơ nhiều hơn, học hỏi nhiều hơn, làm nhiều việc hơn và trở nên tốt đẹp hơn, bạn là một người lãnh đạo.
Tài lãnh đạo không chỉ phụ thuộc vào khả năng; có khả năng lãnh đạo là chưa đủ. Người lãnh đạo phải sẵn lòng sử dụng nó. Lúc ấy, sự lãnh đạo của anh ta sẽ dựa trên sự thật và tính cách.